Арман Шаккалиев, министр торговли и интеграции Казахстана, отреагировал на проблему с доступностью маркетплейсов на казахском языке, поднятую депутатом Ринатом Заитовым.
Заитов отметил, что на некоторых платформах услуги не предоставляются на государственном языке, что создает трудности для пользователей. В ответ Шаккалиев согласился с этим замечанием и подчеркнул, что потребители должны иметь доступ к услугам на родном языке без каких-либо дискриминаций.
«В электронной торговле не все сервисы доступны на родном языке, что ограничивает использование платформ потребителями. Почему они должны страдать? Потребители должны получать актуальную информацию на языке, который они понимают. Мы подтвердили на заседании, что конституционные и законодательные требования по языковому регулированию должны быть соблюдены,» – заявил Арман Шаккалиев.
Министр отметил, что ведомство будет работать над улучшением доступности услуг на казахском языке на всех электронных платформах, чтобы обеспечить равные условия для всех пользователей.
