Мошенники, представляясь сотрудниками сотовых операторов или коммунальных служб, звонят и сообщают о якобы истекшем сроке действия SIM-карты или необходимости замены счетчиков. В ходе разговора они предлагают продлить обслуживание или записаться в электронную очередь.
После этого злоумышленники просят перейти по вредоносной ссылке, установить приложение или активировать новые функции в мессенджере. Также они могут запросить переслать поступающие на телефон сообщения или сообщить личные данные. Получив доступ к устройству, мошенники крадут деньги и создают виртуальную копию SIM-карты, что позволяет им управлять финансовыми операциями жертвы.