Инцидент произошел 17 декабря около 12:30. Экипаж полиции, в составе капитана Омира Жапарова и старшего лейтенанта Нуржана Жамалиева, заметил стоящий на обочине автобус ПАЗ. В ходе разговора с водителем выяснилось, что автобус сломался более часа назад, и пассажиры находились в холодном салоне.
Полицейские сразу приняли меры:
- сообщили об инциденте акиму села Азат для организации пункта обогрева;
- с помощью водителя попутной машины зацепили автобус на трос и доставили его в ближайшее село.
Пассажиров разместили в местной школе, где они смогли согреться. Женщины поблагодарили полицейских за своевременную помощь и неравнодушие.
