С начала мая 2025 года экстренная медицинская помощь в Казахстане начнет работать по новой схеме. Звонки с жалобами на недомогание, которые не угрожают жизни, перестанут обслуживать врачи скорой — вместо них за дело возьмутся мобильные бригады при поликлиниках.
- Мобильные бригады первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) будут работать с 8:00 до 20:00 — в те же часы, что и поликлиники.
- Вызовы 4-й категории срочности (повышенное давление, температура, неопасные травмы) будут автоматически перенаправляться этим бригадам, если пациент обратился в рабочее время.
- После 20:00 и в выходные дни все вызовы, включая неэкстренные, как и раньше, будет обслуживать скорая помощь.
По информации Министерства здравоохранения, более половины обращений к скорой помощи относятся к 4-й категории. Это в основном обострения хронических болезней и состояния, не требующие срочного вмешательства.
В Минздраве отметили: такие обращения перегружают систему и замедляют помощь тем, чья жизнь под угрозой.
«Нужно признать, что такие вызовы отвлекают ресурсы от пациентов с состояниями, представляющими угрозу жизни, которым необходима немедленная помощь. Изменения позволят оптимизировать нагрузку, сократить время ожидания и повысить эффективность всей системы СМП», — пояснили в ведомстве.
Мобильные бригады ПМСП будут работать по месту проживания или фактического пребывания человека. При этом не имеет значения, к какой поликлинике он прикреплен. Одна бригада будет рассчитана на 25 тысяч человек.
Если потребуется, вместе с бригадой могут приехать узкопрофильные специалисты.
