В Костанайской области салон красоты, работавший без лицензии, по решению суда вернул клиентке 1,2 миллиона тенге, передаёт Sona.kz со ссылкой на Azattyq Rýhy.
По данным Министерства торговли и интеграции, летом текущего года жительница Костаная оплатила консультативно-диагностические и дерматокосметологические услуги в размере 1 200 000 тенге. После того как обещанного результата получено не было, она потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги. Салон не ответил на её претензию, и женщина обратилась в Департамент защиты прав потребителей и торговли.
По итогам проверки салон был привлечён к административной ответственности. Департамент обязал удалить из договора положения, ограничивающие права потребителей, в том числе пункт о невозможности возврата средств. Клиентке рекомендовали обратиться в суд.
Суд установил, что салон проводил дерматокосметологические процедуры, относящиеся к категории медицинских услуг, без лицензии. На этом основании учреждение обязали полностью вернуть клиентке уплаченные средства.
С начала года в министерство поступило 1452 обращения, 360 граждан получили консультации при личных приёмах. Общая сумма возвращённых потребителям средств превысила 62,7 млн тенге.
В рамках госнадзора проведено 73 проверки; по результатам внеплановых проверок 16 предпринимателям вынесены предупреждения, а 44 предпринимателя оштрафованы на сумму 1 397 000 тенге.
