Связь доступна на платформах станций «Райымбек», «Жибек Жолы», «Алмалы», «Абая», «Байконур», «Театр имени Мухтара Ауэзова» и «Алатау». Скоро доступ к сети появится и на остальных четырех станциях.
Пока услуги предоставляет один оператор, но администрация метрополитена планирует привлечь и другие компании. Также подключить интернет и сотовую связь намерены в вагонах метро.
По вопросам качества связи метрополитен рекомендует обращаться к сотовому оператору.