Қазақстанда теміржол вокзалдарында мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға арналған сүйемелдеу қызметі іске қосылды. Жаңа сервис ұлттық тасымалдаушы мен «ҚТЖ» ҰК» АҚ-ның «Магистральдық желі дирекциясы» филиалының бірлескен жобасы болып табылады.
Қызмет жолаушыларға вокзал аумағында қозғалу, сондай-ақ пойызға міну және пойыздан түсу кезінде вокзал қызметкерлерінің көмегін алдын ала рәсімдеуге мүмкіндік береді.
Қазіргі уақытта сүйемелдеу қызметі еліміздің 57 вокзалында қолжетімді. Қызметті билет сатып алу барысында bilet.railways.kz ресми сайтында рәсімдеуге болады.
Ол үшін жолаушы «Мүгедек» опциясын таңдап, жеке сәйкестендіру нөмірін және анықтама нөмірін енгізуі, сондай-ақ қажетті көмек түрлерін белгілеуі тиіс.
КТЖ мәліметінше, көрсетілетін көмек жолаушының жеке қажеттіліктеріне сәйкес ұйымдастырылады және сапардың негізгі кезеңдерін қамтиды.
Сондай-ақ мүмкіндігі шектеулі жолаушылар үшін теміржол тасымалында жеңілдіктер қарастырылған. Әлеуметтік маңызы бар бағыттарда жолақыға 50 пайыздық жеңілдік беріледі.
Бұл жеңілдіктер «Тальго» пойыздарындағы арнайы купелерге, соның ішінде ілесіп жүретін тұлғаға арналған орынға да қолданылады.
Қосымша ақпаратты 1433 бірыңғай анықтама нөмірі арқылы алуға болады
