Қазақстанда 2026 жылғы 13 қазаннан бастап жедел медициналық көмек көрсетудің жаңартылған қағидалары қолданылады. 103 нөміріне түскен кейбір шақыртуға емхананың мобильді бригадасы бара алады. Бригаданың жету уақытына қойылатын талаптар өзгерген жоқ, деп хабарлайды SONA.KZ Денсаулық сақтау министрлігінің 29 қыркүйектегі №125 бұйрығына сілтеме жасап.
Емхана бригадасы қандай жағдайда келеді?
Науқасқа шұғыл көмек қажет болып, бірақ өміріне қауіп төнбесе, диспетчер шақыртуды емхананың мобильді бригадасына жолдай алады. Мұндай шақыртулар жұмыс күндері сағат 08:00-ден 19:00-ге дейін, сенбіде 08:00-ден 12:00-ге дейін емханаға беріледі. Қалған уақытта оларға жедел жәрдем станциясының бригадасы барады.
Науқас сол емханаға тіркелмесе де, көмек ала алады. Мобильді бригада өзіне бекітілген аумақ шегінде науқастың нақты тұрған жеріне барады.
Бригаданы қанша уақыт күту керек?
Шақыртудың жеделдік санатын диспетчер анықтайды. Уақыт бригада шақыртуды алған сәттен бастап есептеледі:
* 10 минутқа дейін: науқастың өміріне тікелей қауіп төніп тұр.
* 15 минутқа дейін: науқастың жағдайы өміріне қауіп төндіруі мүмкін.
* 30 минутқа дейін: медициналық көмек көрсетілмесе, жағдайы нашарлауы мүмкін.
* 60 минутқа дейін: шұғыл көмек қажет, бірақ науқастың өміріне қауіп төніп тұрған жоқ.
Жедел жәрдем көлігін картадан көруге бола ма?
Қағидаларда мобильді қосымша, мессенджер немесе чат-бот арқылы тұрған жеріңізді көрсетіп, жедел жәрдем шақыру қарастырылған. Сондай-ақ бригаданың жолға шыққаны туралы хабарлама жіберу және көлікті картадан бақылау көзделген. Картадан бақылау мүмкіндігі Ақтөбе мен Шымкентте сыналып жатыр. Ол әзірге бүкіл елде қолжетімді емес. 103 нөмірі жұмыс істеп тұр.
Медицина қызметкерлерінің қауіпсіздігі үшін бригадаларды рациямен, бейнежетондармен және тасымалды камералармен жабдықтау көзделген. Бұл құрылғылар шақырту орнындағы және науқасты ауруханаға жеткізу кезіндегі жағдайды тіркеуге арналған. Медицина қызметкерлеріне қауіп төнсе, полиция шақырылуы мүмкін.
